こんにちは！
リハビリステーション おあしすの近藤です。

今年の冬は寒い日が続き
雪が降る日も何日かありましたが
皆様はいかがお過ごしでしょうか？

今年度もあと2か月ほどで
新しい年度が始まろうとしています

サービスを良くするための業務改善の手法では
裏の効率・表の非効率や３分類法での業務の仕分けについて学び
グループディスカッションを行いました。

どの班も活気ある意見が交わされていました

また各事業所の現状分析について講師から説明があり
2024年度の振り返りや、次年度の目標設定をどう行っていくかを
各班で検討していきました。

私は現状では数値目標がピンときていない状況でしたが
売り上げアップのための稼働率などの講義をお聴きし
今後は数値目標を意識して取り組む必要があると痛感しました。
　
今回の役職者研修は、次年度の取り組みを成果につなげる
ボリュームのある内容でした

目標設定の5原則を振り返りながら
今まさに次年度の目標を作成している最中です！！

今回の研修を生かし、次年度に向け、皆で取り組んでいけるよう
具体的な数値目標・アクションプランをしっかり立てていきたいと思います。

役職者として未熟な私ですが
このような貴重な研修に参加させていただけたことに感謝し
明日からも皆で協力しながら
多くのお客様に選ばれる施設にしていきたいと思います